FAQ - Du hast noch Fragen? Kein Ding.
Vielleicht können wir im Folgenden bereits ein paar davon beantworten.
Was kostet mich die Registrierung? Die Nutzung von leckerista ist für jedes Restaurant kostenlos. Es fallen keine Anmelde-Gebühren oder monatliche Grundgebühren an. Erst wenn ein Kunde über leckerista bei dir bestellt, fällt eine kleine Gebühr pro Bestellung an.
Wie verdient ihr euer Geld? Die Nutzung von leckerista ist für jedes Restaurant kostenlos und es fallen keine Gebühren zum Aufsetzen oder monatliche Grundgebühren an. Um eine Plattform wie leckerista zu betreiben, sind wir natürlich dennoch auf Einnahmen angewiesen. Wir erheben deshalb pro getätigter Bestellung über die Plattform eine leckerista-fee 9,9% (netto). Davon gehen etwa 50% an unseren Zahlungsprovider PayPal und 50% an uns. Bestellt ein Kunde bei dir also für 20€ Essen und Trinken, ziehen wir 2,36€ von deiner Auszahlung ab - PayPal bekommt davon ca. 1,18€, den Rest benötigen wir zum Betreiben der Plattform, für Werbemaßnahmen und um euch mit den Kunden zusammenzubringen. Eine goldene Nase verdienen wir uns also nicht an euch.
Wofür benötigt ihr die Gebühren? Den leckerista-Anteil benötigen wir für eine reibungslose Funktion der Plattform, für Werbemaßnahmen und vor allem, um Dich nicht nur kurzfristig, sondern auch dauerhaft mit deinen Kunden zusammenzubringen.
Was unterscheidet euch von anderen Lieferdiensten? Bei uns dreht sich alles um euch als unsere Partner und unsere Kunden. Im Gegensatz zu anderen Lieferdiensten, möchten wir keinen Einfluss auf eure Preisgestaltung oder Karte nehmen. Ihr möchtet online andere Preise nehmen als vor Ort? Fine for us: Your Business, your Rules! Wir stellen euch lediglich eine Plattform zur Verfügung mit der ihr online Kunden erreichen könnt und euch über den Rest keine Sorgen machen müsst. Ihr könnt eure Speisekarte, Preise und Services jederzeit ändern und das alles mit wenigen Klicks. Außerdem geben wir euch hilfreiche Tips, um euch zu verbessern und online zu wachsen. Dafür bereiten wir euch Insights auf und haben die Buchhaltung für euch komplett digitalisiert. Heißt auch: keine nervigen Bons mehr drucken, deine Kunden erhalten alles per Mail und SMS und für euch ist jede Rechnung datenschutzkonform und rechtssicher abgespeichert.
Wer bestimmt die Preise auf meiner Speisekarte? Du möchtest online andere Preise nehmen als vor Ort? Fine for us: Your Business, your Rules! Wir stellen dir lediglich eine Plattform zur Verfügung, mit der Du online Kunden erreichen kannst. Du kannst deine Speisekarte, Preise und Services jederzeit ändern und das alles mit wenigen Klicks und ganz ohne unsere Hilfe.
Wie lange dauert es, bis ich loslegen kann und was benötige ich? Dein Restaurant kannst Du in nur wenigen Minuten bei uns eröffnen. Alles was Du benötigst sind: Ein Restaurant, einen PayPal-Account und eine Speisekarte. Je nach dem, wie vielfältig diese ist und wie viele Konfigurationsmöglichkeiten Du hast, bist Du bereits in kurzer Zeit startklar. Gerne übernehmen wir für Dich das Aufsetzen deiner Karte, hier kann es bis zu 4 Werktagen dauern, bis Du an den Start gehen kannst.
Was tut ihr noch für mich? Wir geben dir hilfreiche Tipps, um deine Bestell-Performance zu verbessern und online zu wachsen. Dafür bereiten wir für Dich wertvolle Insights auf (z.B. Bestellverhalten, Umsatzübersicht, beliebteste Speise uvm.) und digitalisieren deine Buchhaltung komplett für Steuerberater und Finanzamt. Das heißt: Keine nervigen Bons mehr drucken, deine Kunden erhalten alles per Mail und SMS. Jede deiner Rechnungen ist datenschutzkonform und rechtssicher abgespeichert.
Bietet ihr auch eigene Kuriere an? Wir sind konstant dabei, unsere Services auszubauen und zu verbessern. Wir wollen nicht ausschließen, in einiger Zeit auch mit eigenen Fahrern an den Start zu gehen. Wir halten euch darüber sowie über sämtliche weitere Neuerungen und Features auf dem Laufenden.
In welchen Städten seid ihr vertreten? Eine Liste mit allen Städten, in denen wir aktuell aktiv sind, findest du
hier.
Welche Zahlungsmethoden kann ich nutzen? Momentan arbeiten wir für Online-Zahlungen ausschließlich mit unserem Zahlungsprovider PayPal zusammen. Über weitere Möglichkeiten halten wir Dich gerne auf dem Laufenden. Als Alternative könnt ihr Barzahlungen natürlich auch immer akzeptieren.